¿Cómo se construyen los mapas emocionales en experiencias de compra?

Representación mapas emocionales

Las emociones, muchas veces invisibles y no verbalizadas, juegan un papel decisivo en la toma de decisiones, la percepción de valor y la fidelización. Los mapas emocionales de experiencias de compra integran herramientas neurofisiológicas con técnicas cualitativas para ofrecer una visión profunda y accionable del customer journey, tanto en entornos físicos como digitales.

¿Cuánto debe durar una encuesta?

Duración encuestas

Una de las preguntas que más nos hacen cuando hablamos de encuestas es: ¿Cuánto puede durar una entrevista? ¿Cuántas preguntas debería tener? Y claro, la respuesta habitual es ese típico y frustrante: “depende”. Va enserio, no es por salir del paso. Es que de verdad depende… de muchas cosas.

Triangulación metodológica: encuestas, entrevistas y observación

Triangulación metodológica

La triangulación metodológica es una estrategia de investigación que consiste en emplear más de un método para recolectar y analizar datos sobre un mismo fenómeno o problema. El objetivo central es abordar la realidad desde múltiples ángulos para obtener hallazgos más sólidos y completos.

4 aplicaciones de los modelos econométricos y predictivos en investigación de mercados

Modelos econométricos y predictivos

Los modelos econométricos y predictivos están revolucionando la investigación de mercados. Gracias a ellos, las empresas pueden prever la demanda, segmentar mejor a sus clientes, evaluar el impacto de sus campañas y optimizar decisiones clave. Este artículo explica cómo funcionan, en qué se diferencian y por qué se han convertido en herramientas imprescindibles para los equipos de marketing e insights.

Pretest y postest

Pretest y postest

El pretest y el postest son herramientas esenciales para cualquier estrategia de marketing o lanzamiento de producto. Permiten validar ideas antes de su ejecución y evaluar su impacto real una vez implementadas, ayudando a reducir riesgos, optimizar recursos y tomar decisiones basadas en datos.

Investigación cualitativa en la era digital

Investigación cualitativa en la era digital

La investigación cualitativa en la era digital no se trata solo de digitalizar procesos, sino de repensarlos. Con más datos que nunca, el reto sigue siendo el mismo: comprender a las personas con rigor, creatividad y empatía.