Si quieres hacer tus propias encuestas, esto es lo que nadie suele contarte
Llegas con un lanzamiento nuevo o un cambio que quieres validar y la duda aparece sola: ¿cuántas personas deben responder la encuesta para que los datos sean útiles? No estás solo: “¿cuántas encuestas necesitamos?” es la consulta número uno que recibimos las empresas de investigación de mercados.
¿Cómo calcular el intervalo de confianza de los resultados de tu encuesta?
La pregunta no es solo “¿cuál es el resultado?”, sino “¿qué tan seguro estás de ese resultado?”. Después de realizar una encuesta y obtener un valor (ya sea una media, un porcentaje, etc.), es fundamental comunicar no solo ese dato puntual, sino también el intervalo de confianza asociado.
En cualquier análisis, no basta con reportar un porcentaje o promedio aislado. Es fundamental acompañar esos resultados con medidas de incertidumbre que indiquen qué tan precisos son. Conceptos como el intervalo de confianza y el margen de error brindan contexto sobre la fiabilidad de los datos. Por ejemplo, no es lo mismo afirmar que “el 60% de los clientes está satisfecho” que decir “el 60% de los clientes está satisfecho, con un margen de error de ±5% al 95% de confianza”.
Estudios de notoriedad de marca: el primer paso para ser relevante
La notoriedad de marca no es solo el primer peldaño para lograr relevancia en el mercado, sino un pilar fundamental en la investigación de mercados. En Adimen, entendemos la notoriedad como una métrica clave para evaluar la salud de una marca, ya que refleja la presencia que ocupa en la mente del consumidor.
Gamificación en investigación de mercados
Cada punto de contacto con el consumidor es una oportunidad para generar conocimiento y responder una encuesta puede ser aburrido… o puede ser una experiencia que realmente motive. Captar la atención de las personas y obtener respuestas genuinas exige algo más que un cuestionario bien diseñado, requiere crear experiencias. La gamificación se ha convertido en una herramienta clave para lograrlo, integrando mecánicas de juego en los estudios de mercado para estimular la participación, reducir el abandono y mejorar la calidad de los datos. No se trata de jugar por jugar, sino de transformar la forma en la que las personas se relacionan con la investigación, convirtiendo cada respuesta en una interacción significativa.
Estudio de etnografía digital: qué es y aplicaciones
La forma en que los consumidores se relacionan y se expresan ha cambiado drásticamente en la era digital. Hoy, gran parte de las interacciones sociales ocurre en entornos en línea, en redes sociales, foros, blogs y otras comunidades virtuales. En estos espacios, los consumidores construyen comunidades para compartir ideas y opiniones sobre productos y servicios.
La segmentación de mercado actual
En la era del marketing personalizado, comprender a fondo al consumidor es más crítico que nunca. En los últimos años ha cambiado el enfoque de segmentación más allá de los criterios tradicionales (edad, ingresos, ubicación…) hacia modelos más centrados en comportamientos, estilos de vida, valores y actitudes. Esta “nueva segmentación conductual” pone el foco en cómo vive, qué cree y cuán abierto está a la innovación cada consumidor, permitiendo estrategias mucho más precisas.
¿Qué quiere decir estudio de demanda en 2025?
Tradicionalmente, un estudio de demanda se definía como un trabajo de investigación enfocado en recopilar datos del mercado para entender qué desean los potenciales consumidores y así obtener información objetiva que ayude a vender mejor. Esto suele lograrse principalmente a través de encuestas directas, preguntando a la gente por su intención de compra: por ejemplo, “¿Comprarías este producto en el próximo mes?” o “¿Cuánto estarías dispuesto a pagar?”.
¿Cómo se construyen los mapas emocionales en experiencias de compra?
Las emociones, muchas veces invisibles y no verbalizadas, juegan un papel decisivo en la toma de decisiones, la percepción de valor y la fidelización. Los mapas emocionales de experiencias de compra integran herramientas neurofisiológicas con técnicas cualitativas para ofrecer una visión profunda y accionable del customer journey, tanto en entornos físicos como digitales.
¿Cuánto debe durar una encuesta?
Una de las preguntas que más nos hacen cuando hablamos de encuestas es: ¿Cuánto puede durar una entrevista? ¿Cuántas preguntas debería tener? Y claro, la respuesta habitual es ese típico y frustrante: “depende”. Va enserio, no es por salir del paso. Es que de verdad depende… de muchas cosas.
Triangulación metodológica: encuestas, entrevistas y observación
La triangulación metodológica es una estrategia de investigación que consiste en emplear más de un método para recolectar y analizar datos sobre un mismo fenómeno o problema. El objetivo central es abordar la realidad desde múltiples ángulos para obtener hallazgos más sólidos y completos.