Encuestas CATI: presente y futuro

Encuestas CATI

Durante años, la investigación telefónica (CATI) ha sido una herramienta sólida dentro de los estudios de mercado. Fiable, estructurada y capaz de llegar a perfiles difíciles de captar por otros canales. Pero también con limitaciones claras: rigidez en los cuestionarios, dependencia total de lo declarado por el entrevistado y escasa conexión con otros ecosistemas de datos.